事務職”M・Mさん”

img-407151653-0001_41月から紹介予定派遣で働いているM・Mさん
製造業から一転して、現在は事務職で働いています。
「制服も自分で選びました! 」と元気に挨拶
よく似合っていますョ♪

interview * yamazaki


Q1…早いもので、もう事務職に就いてから3ヶ月が経ちましたね。
製造現場から自分にとってはまったくの異業種の仕事でしたが、少しは慣れましたか?

Mさん
少しは慣れたと思います(*’v’*)

Y→どういうところが?

Mさん
体力勝負だった製造から比べると、電話の先は直ぐお客様という緊張感や、こなす仕事にはまり込んで時間配分がずれていく戸惑いなど、マイペースでやっていると資料書類が多いのですぐ時間が経ってしまい慌てます。

Y→確かに資料の経過を理解しておかないと不安は出てきますね。

Q2…会社の環境などはおおかた飲み込めてきて、仕事の段取りもスムーズになってきたかな?と自分では思う頃ですね。

Mさん
そうですね、多少は…。
最初は職場の方たちと打ち解けることが先で、なれてくると緊張感もほぐれて仕事の内容も
把握できるようになっていきました。その中でも仕事の優先順位もわかるようになりました。

Q3…Mさんは慎重な性格で、大丈夫だと思わないと自分でGOサインを出さないところがありますが、性格的には慣れてくるとやりがいのある職種かな?とも思えるのですが。

Mさん
ハイ! この仕事が標準以上に出来るようになったら格好いいと思います(笑)
やりがいのある仕事です!! でもやればやるほどハマって分からなくもなります(-ω-;)

Y→逆の見方をすれば、ハマったのだからそこまでは理解と興味はあるわけですよ!

Mさん
なるほど!

Q4…電話での接客対応や、お客様からの問い合わせやなど工夫していることはありますか?

Mさん
シードでの研修したことを実行しています。
電話応対の研修、あれはもう…あれがなかったら…言葉遣いはまだまだですが…
なんて日本語を使っているんだろうヽ(*゚ω。)ノ? ?(爆笑)
今まで使うことのなかった言葉を研修で習ったことは本当に自分にとって良かったです。
家や友だちとの会話の中でも出ることがあってなんだか嬉しいです。

Y→確かに以前から比べると変化してきましたね。私も嬉しいです。

Q5…何事にも忍耐強くコツコツと取組み仕上げていくイメージがあるのですが、あまり大きな失敗などで困ったことはないでしょう?

Mさん
初めの頃に数字の間違いがあり、書類の差し替えがありました。
確認が足りなかったんです。見逃したのだと唖然としました。先輩が早めに気がついて良かったです。
自分では確かめたのですが…

Y→でもそこで確認の順序など再確認の条件がわかりましたよね?それが大事です。

Q6…近い将来資格取得のために試験勉強なども始めているように聞いていますが?

Mさん
ハイ、近く資格試験を受けます! やはり資格は取ってみたいです。

Y→それはいいことです。自分の自信にもなるしその勉強がまた、自分の仕事の役にたちます。

Q7…最後に、これから進んで何かに取り組みやり遂げてみたい、挑戦してみたいことがありましたら教えて下さい。

Mさん
旅行です!
国内制覇をしてから海外旅行です。国内でも知らないところがいっぱいあるから…
家族か、もしくは夫婦2人で行きたいです(*’v’)

Y→是非々楽しい旅行になりますように!


編集後記
Mさんはこの時期転機を迎え、愕然とした中での、自分では思いもよらない仕事の選択でしたが
「是非その仕事をやってみたいです」と言い切り、そのモチベーションで努力しながら頑張っています。